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北方伟业计量集团有限公司

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帖子怎么写?

肖大帅-会员头像-www.bzwz.com伟业计量
肖大帅 2019-09-04 07:34 评论( 9 ) 浏览( 1977 )

公司要求业务人员开通个人主页,我看大家也都响应了,看了几个人的,都不怎么样。最大的问题就是没话说,于是就从网上摘抄一些充数。

有几个建议给大家,如果对你有帮助,记得告诉我:
一、什么身份说什么话,所有先要搞清楚我们是个什么身份。我们的业务人员,不是通常理解的销售员,而是客服人员,客服顾名思义就是为客户服务,一是技术服务,主要是一般性技术服务,专业性服务由研发中心技术部负责,二个是产品服务,包括帮客户选择产品,产品推介,产品定制服务等;三个是业务服务,像合同,款项,发票,物流待业务流程跟踪;四个就是售后服务,这些事你最天天干,熟的很,应该有话要说,比方好多产品都差不多,怎么去选?比方某种检测标准都需要哪些标准物质?比方发票怎么去申请?比方遇到的一些有趣的人有趣的事,这些都是客户愿意了解的和感兴趣的,所以你要围绕这个话题去说。你不是销售员,不需要推销,所以你不要老是发广告,你也不是研发人员,所以你不要老是摘抄技术性文章,你专业性不够,不要班门弄斧,记住你就是个客服人员,你的文章符合你职业特点就很好了!

二、要讲真话,不要讲废话。我们开通个人主页,最大的目的,是希望建立与客户沟通的另一个渠道。客户怎么了解一个公司?他先是跟客服打交道,进而了解到这个公司,在客户眼里,你就是代表这个公司,你要与客户打交道,让客户了解你,进而理解你,要与客户先做朋友,进而做生意。你要讲真话,敞开心扉,才能交到朋友,你天天讲废话,人家就懒得理你。

三、你的主页你做主,这是个自我宣传的舞台,舞台搭好了,这戏就认真去唱吧,唱成名角,唱成网红,把公司宣传出去,把自己宣传出去。

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  • 自我定位清楚,方向清晰了,知道怎么发帖子了,谢谢肖董
    2019-09-04 11:01:34
    2 回复(0) 收起
  • 很认同!

    2019-09-04 11:02:44
    1 回复(0) 收起
  • 说的真好
    2019-09-04 08:18:17
    1 回复(0) 收起
  • 谨遵教诲

    2020-10-16 11:29:39
    0 回复(0) 收起
  • 听君一席话胜读十年书 ,我要在家好好琢磨琢磨。

    2020-02-06 17:15:44
    0 回复(0) 收起
  • 找对定位,才能对症下药  

    2020-02-06 16:49:39
    0 回复(0) 收起
  • 找对定位,才能对症下药  

    2020-02-06 16:42:07
    0 回复(0) 收起
  • 这些干货先收了,收获不少
    2019-09-06 09:47:05
    0 回复(0) 收起
  • 很受教,都是干货,准备现学现卖;
    2019-09-06 09:15:12
    0 回复(0) 收起

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