北方伟业计量集团有限公司
很多新客户对我们售前和售后有疑问，常见问题，我在此给个说明：
如何下单——下订单后，我们会给客户提供一份详细的产品报价单，产品名称，编号，规格，浓度或者纯度信息都会详细显示，确认订购，我们会提供一份盖章订货确认函，需要客户签字盖章确认后回传，也是对我们双方的一个合法保障。
支付方式——客户办款有几种方式，微信，支付宝或者银行转账都可以，但是我们建议首选对公转账，以方便后续的发票开出。订单确认函上面都含有详细的支付信息，我们会在客户办款后按照约定的时间准时发货；发票不随货，另外单独邮寄；标液或者标样随货有证书，化学试剂和对照品提供质检报告。
货到检查——客户收到产品后请及时检查产品，如果货物有缺少损坏或出现产品质量问题，请及时做好文字记录并拍照保存，于快递签收日起一周内提交问题报告，我们会就具体原因提供相应的售后服务，我们售后服务包括：技术指导、补寄产品，退换货，退款等。
所以，亲爱的客户们，您可以放心吧订单交给我们！
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