北方伟业计量集团有限公司
猫和猪是好朋友。一天猫掉进大坑,猪拿来绳子,猫叫猪把绳子扔下来，结果它整捆扔了下去。猫很郁闷的说:这样扔下来,怎么拉我上去?猪说:不然怎么做?猫说:你应该拉住一头绳子啊!猪就跳下去，拿了绳子的一头，说:现在可以了!
有的人看了这个故事说，有的人不是很聪明，却值得你终生拥有，也确实不错。可是在日常交流中，特别提供标准物质咨询的过程中，客户就是猫，但是我们绝对不能当那头小猪，理解看透客户的真实想法和需求非常重要，东拉西扯，鸡同鸭讲，最终是赢得不了客户的满意的。精准理解，高效沟通，才能想客户之所想，急客户之所急，提供优质的客户服务。
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