客户服务专业人员技术要求-SB/T 11221-2018-伟业计量

基本信息
标准名称	SB/T 11221-2018 客户服务专业人员技术要求
简介	SB/T 11221-2018客户服务专业人员技术要求本标准规定了客户服务专业人员的术语和定义、等级划分、基本条件、技术要求、培训要求等方面的要求。本标准适用于企业客户服务专业人员（含外包呼叫中心服务人员），其他社会组织的相关人员可参照执行。
标准状态	现行有效
发布日期	2018/06/20
实施日期	2019/04/01
标准类型	商业标准
行业分类	其他食品
颁发部门	商务部
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相关标准

煤炭产品品种和等级划分 GB/T 17608-2006 煤炭产品品种和等级划分本标准适用于无烟煤、烟煤和褐煤的产品。
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推荐标物

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