商品经营服务质量管理规范-GB/T 16868-2009-伟业计量

基本信息
标准名称	GB/T 16868-2009 商品经营服务质量管理规范
简介	GB/T 16868-2009 商品经营服务质量管理规范替代GB/T 16868-1997本标准规定了商品经营服务质量管理的相关术语和定义,基础设施要求、文件管理要求、质量管理要求、商品管理要求、服务质量控制、从业人员岗位要求。本标准适用于从事各类商品经营及服务的企业和组织。
标准状态	现行有效
发布日期	2009/05/06
实施日期	2009/10/01
标准类型	国家标准
行业分类	其他食品
颁发部门	国家标准化管理委员会,国家质量监督检验检疫总局
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