质量管理-GB/T 19010-2009-伟业计量

基本信息
标准名称	GB/T 19010-2009 质量管理顾客满意组织行为规范指南
简介	GB/T 19010-2009 质量管理顾客满意组织行为规范指南本标准为策划、设计、开发、实施、保持和改进顾客满意行为规范提供指南。本标准适用于与产品相关的组织行为规范，包括组织为了提高顾客满意度就其行为对顾客做出的承诺和相关规定。
标准状态	现行有效
发布日期	2009/09/30
实施日期	2009/12/01
标准类型	国家标准
行业分类	其他食品
颁发部门	国家质量监督检验检疫总局,国家标准化管理委员会
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